Política de privacidad

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Su privacidad es fundamental para nosotros. Esta Declaración de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro Sitio Web. Al utilizar www.baselbc.com, usted acepta y autoriza el tratamiento de su información de acuerdo con esta Declaración.

Información personal que recopilamos y cómo lo hacemos:

Cuando usted visita www.baselbc.com, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Automática (Datos de Dispositivo y Navegación):

  • ¿Qué es? Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo (ej., tipo de navegador web, dirección IP, zona horaria) y sobre las cookies instaladas en él. Mientras navega, también registramos qué páginas o productos visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo trajeron a nuestro Sitio, y cómo interactúa con este.

  • ¿Para qué la usamos? Esta "Información del Dispositivo" se utiliza principalmente para:

    • Identificar posibles casos de uso indebido o abuso del Sitio Web.

    • Generar estadísticas generales y anónimas sobre el uso de nuestro Sitio Web, que nos ayudan a mejorarlo.

    • Asegurar la funcionalidad básica del Sitio (ej., recordar sus preferencias).

  • Importante: Esta información estadística no se agrega de forma que, por sí sola, pueda identificar a ningún usuario en particular.

• Información Suministrada Directamente por Usted:

  • ¿Qué es? Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente al usar ciertas funciones del Sitio Web, como al rellenar formularios de contacto, suscribirse a nuestro boletín, solicitar servicios o registrarse.

  • ¿Qué datos pueden ser? Pueden incluir, entre otros: su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ciudad de residencia, nombre de su organización, etc.

  • ¿Para qué la usamos? Utilizamos estos datos para:

    • Responder a sus consultas o solicitudes.

    • Enviarle nuestro boletín o comunicaciones si se ha suscrito.

    • Prestarle los servicios específicos que solicite a través del Sitio Web.

    • Cumplir con acuerdos o contratos que podamos tener con usted (ej., si solicita un servicio directamente).

  • Importante: Usted puede optar por no proporcionarnos sus datos personales, pero esto podría limitar su acceso a algunas funciones o servicios del Sitio Web (ej., no podrá recibir nuestro boletín o contactarnos directamente a través del formulario).

Finalidades del tratamiento de sus datos:

Nuestra prioridad es la seguridad y el tratamiento legítimo de sus datos. La información recopilada a través del Sitio Web se procesa únicamente para las finalidades mencionadas en el punto anterior, que incluyen:

• Mantener y mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio Web.

• Responder a sus solicitudes y proporcionar los servicios que nos contacte o contrate.

• Enviar comunicaciones informativas o de marketing si ha dado su consentimiento.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

Sus derechos como titular de datos:

Si reside en la República de Colombia, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales tratados por Basel Asesoría Empresarial:

• Conocer, Actualizar y Rectificar: Acceder a sus datos, solicitarlos y corregirlos si son inexactos, incompletos o están desactualizados.

• Solicitar Prueba de Autorización: Pedir evidencia de la autorización que nos otorgó para el tratamiento de sus datos, salvo las excepciones legales.

• Ser Informado: Solicitar información sobre el uso que le hemos dado a sus datos.

• Revocar Autorización y/o Suprimir Datos: Revocar su autorización para el tratamiento de sus datos o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual que nos impida hacerlo.

• Presentar Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por presuntas infracciones a la normatividad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a través de los canales indicados en la sección "Información de Contacto" de esta Declaración.

Transferencia de información:

Le informamos que tratamos su información principalmente para cumplir los contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que, en algunos casos, su información podría transferirse fuera de Colombia a países como Canadá, Estados Unidos y Europa, siempre que se cumplan las garantías y requisitos de la ley colombiana (ej., que el país ofrezca un nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales apropiadas).

Enlaces a otros sitios web:

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Seguridad de la información:

Nos comprometemos a proteger la información que nos proporciona. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. La información se almacena en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro. Sin embargo, no se puede garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos a través de internet o redes inalámbricas.

Divulgación legal:

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de terceros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

Cambios a la presente declaración:

Podremos modificar esta Declaración de Privacidad de manera unilateral, en el momento que lo consideremos necesario, informándole de ello en nuestra pagina de internet. De realizarse algún cambio o modificación a esta Declaración de Privacidad, se podrá evidencia en el acápite "Actualizaciones", al final del presente documento.

Información del contacto:

Si desea contactarnos para obtener más información sobre esta Política o para cualquier asunto relacionado con sus derechos individuales y su Información Personal, puede enviar un correo electrónico a servicioalcliente@baselbc.com.

Política de tratamiento de datos personales completa:

Para conocer en detalle nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales, incluyendo información sobre todos los tipos de datos que tratamos, sus finalidades, las medidas de seguridad y los procedimientos detallados para el ejercicio de sus derechos, lo invitamos a consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales completa disponible en: www.baselbc.com/politica-tratamiento-datos.

Actualizaciones:

Última actualización: 26 de marzo de 2025.